프론티아 커뮤니티 가이드: 우리 모두가 주인공이 되는 공간
안녕하세요, 프론티아입니다!
프론티아는 모든 사용자가 함께 재미있고 안전하게 즐길 수 있는 창의적인 공간을 지향합니다.
본 가이드는 주인공과 디렉터를 포함하여 프론티아를 이용하는 모든 분이 서로를 존중하며 지켜야 할 약속입니다.
이 규칙은 에피소드, 댓글, 미디어, 태그, 링크 및 기타 플랫폼 전반의 모든 활동과 콘텐츠에 적용됩니다. 안전한 생태계를 위해 정책을 위반할 경우 생성하신 콘텐츠의 제재, 서비스 이용 제한 또는 일시적, 영구적 제제가 이루어질 수 있으니 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
목차
0. 기본 가치(Values)
프론티아는 다음의 네 가지 가치를 바탕으로 운영됩니다.
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상호존중: 모든 활동은 서로를 존중하는 마음에서 시작됩니다.
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안전: 미성년자 보호 및 유해 환경 차단을 최우선 가치로 삼습니다.
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창의성: 창작의 자유를 존중하되, 타인의 권리와 법규를 침해하지 않는 범위를 지향합니다.
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책임: 모든 표현에는 책임이 따르며, 신고와 피드백을 통해 건강한 환경을 함께 만듭니다.
1. 공통 원칙(모든 콘텐츠 공통)
본 정책은 에피소드 제작 및 프론티아 내 커뮤니티 활동 과정에서 등록되는 텍스트, 이미지, 오디오, 비디오 등 모든 구성 요소에 적용됩니다.
이용정책 준수
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미성년자 성적 대상화 콘텐츠 금지
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저작권 법령에 위배되는 콘텐츠 금지
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불법 행위를 옹호 및 유도하는 콘텐츠 금지
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어뷰징/스팸/피싱 등 오해를 유발하는 콘텐츠 금지
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실존인물을 소재로 한 부정적 콘텐츠 금지
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기타 불법 행위에 해당하는 모든 행위 금지
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본 가이드에 명시되지 않았더라도, 서비스의 안전과 품질 유지에 심각한 위해를 가한다고 판단되는 경우 운영진은 즉각적인 보호 조치를 취할 수 있습니다.
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서비스의 본질(창작, 공유, 소통)과 무관하게 시스템을 무력화하거나 혼란을 주는 행위
◦
매크로, 스크립트, 다중 계정 등을 이용하는 부정행위
◦
무의미한 텍스트·이미지의 반복 업로드, 광고성 링크 도배 등 다른 이용자의 경험을 방해하는 행위 등
정책 미준수의 책임
1.
해당 콘텐츠의 생성/게시는 신고 접수 및 발견 즉시 강력하게 제재됩니다.
2.
해당 콘텐츠 게시에 대한 법적 책임이 발생하는 경우 이용약관(~~조 ~~항)에 의거하여 콘텐츠 게시자에게 모든 책임이 있음을 확인하시어 책임감 있게 콘텐츠를 생성하셔야 함을 안내드립니다.
중요) 콘텐츠 등급 기준(SafeNet 준용)
등급 | 노출 | 성행위 | 폭력 | 언어 |
4등급 | 성기노출 | 성범죄 또는
노골적인
성행위 | 잔인한 살해 | 노골적이고
외설적인
비속어 |
3등급 | 전신노출 | 노골적이지
않은 성행위 | 살해 | 심한 비속어 |
2등급 | 부분노출 | 착의상태의
성적접촉 | 상해 | 거친 비속어 |
1등급 | 노출복장 | 격렬한 키스 | 격투 | 일상 비속어 |
0등급 | 노출없음 | 성행위없음 | 폭력없음 | 비속어없음 |
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전체 이용가: 2등급 이하만 허용
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어른용: 3~4등급 일부 허용(성인 인증 필수). 단, 성기 노출 및 위법·비윤리적 행위(미성년자 관련 표현 등)는 4등급이라도 전면 금지됩니다.
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빨간색 = 허용 불가 영역
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노란색 = 어른용 에피소드인 경우 허용 가능 영역
2. 에피소드 생성 정책
텍스트 규정
A) 에피소드 소개 영역(제목, 소개글 등)
에피소드를 대표하는 정보이므로, 누구나 볼 수 있는 영역에 해당합니다. 따라서 전체 이용가 기준이 기본 적용됩니다. - SafeNet 2단계 이하
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성적 묘사: 성기에 대한 직/간접적인 표현 및 성행위(유사성행위)에 대한 직/간접적인 표현은 제한됩니다.
예시
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본래 목적 저해 금지: 맞팔·좋아요 등 지표 달성만을 목적으로 작성된 텍스트는 금지됩니다.
•
기타 요소: 불법적인 행위(사기/피싱 등) 및 커뮤니티의 건강을 해치는 행위(비방/혐오표현 등) 내용을 포함하는 모든 텍스트는 금지됩니다.
B) 인플레이 영역(세계관 및 캐릭터 설정 등)
에피소드 플레이 경험에 직접 반영되는 요소들은 등급(전체 이용가/어른용)에 따라 차등 기준이 적용됩니다.
•
전체 이용가 등급 (모든 연령 노출) - SafeNet 2단계 이하
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성행위 묘사나 성기·성인용품 언급은 금지됩니다.
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과도한 폭력·자해·자살 조장 등 불건전한 표현을 유도하는 텍스트는 허용되지 않습니다.
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외설적·저속한 언어, 혐오·차별적 표현은 금지됩니다.
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어른용 등급 (성인 인증 전용)
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현실의 범죄 사례를 미화하거나 구체적으로 묘사하는 것은 금지됩니다.
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미성년자 및 실존 인물에 대한 모든 부정적 표현(성적/차별적/혐오적 표현 등)은 금지됩니다.
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신체 절단·고문·살해 등에 대한 극도로 현실적인 잔혹 묘사는 제한됩니다.
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불법 행위를 옹호·조장하는 묘사는 제한됩니다.
미디어 규정(이미지 · 오디오 · 비디오)
A) 에피소드 썸네일
프로필 이미지는 서비스의 메인 홈 및 검색 결과에 상시 노출되는 '공적 영역'입니다.
에피소드의 등급과 관계없이 반드시 전체 이용가(SafeNet 2단계 이하) 기준을 준수해야 합니다.
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노출 제한:
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전라(Nude) 상태 또는 반라 상태의 이미지는 허용되지 않습니다.
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속옷, 수영복 등 선정적인 복장 및 특정 신체 부위(가슴, 둔부, 성기 주변)를 노골적으로 강조하거나 확대하여 보여주는 연출은 금지됩니다.
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선정적 묘사
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성행위를 연상시키는 자세, 표정, 도구의 사용이 포함된 이미지는 게시할 수 없습니다.
◦
성적 오해를 불러일으킬 만한 모든 양식의 표현은 제한됩니다.
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모자이크를 활용하여 특정 부위를 가리는 표현 등
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폭력 및 혐오: 유혈, 상해, 신체 훼손 등 타인에게 공포심이나 혐오감을 줄 수 있는 시각 요소 및 비속어·성적 은어가 포함된 텍스트 이미지 게시를 금지합니다.
B) 캐릭터/배경/상황별/미리보기 이미지
대화와 플레이 경험에 직접 반영되는 요소들은 등급(전체 이용가/어른용)에 따라 차등 기준이 적용됩니다.
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전체 이용가 에피소드:
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원칙: 모든 연령(만 14세 이상)이 이용 가능한 수준을 유지해야 합니다.
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제한: 일상적인 범위를 벗어난 과도한 신체 노출, 민감 부위의 노골적 강조, 성적 긴장감을 유발하는 자극적인 연출은 제한됩니다. SafeNet 각 영역별 2단계를 초과하는 수위의 이미지는 발견 즉시 수정 권고 또는 차단 처리됩니다.
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어른용 에피소드:
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성적 부위 직접 노출(성기/항문/음모) 금지
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불투명 가림으로 윤곽만 드러나는 형태 금지
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부정확한 모자이크를 활용하여 가리는 형태 금지
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성기의 형태가 그대로 드러나는 모자이크 활용
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성기의 형태나 색상이 식별 가능한 낮은 밀도의 모자이크 활용
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성기 주변 영역에 대한 묘사가 드러날 수 있는 좁은 면적의 모자이크 활용 등
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정액, 애액 등 성적 맥락의 체액 묘사나 이를 활용한 행위 묘사 금지
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성적 배설 행위(스카톨로지 등)와 관련된 시각물 게시 금지
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신체 절단·장기 노출 등 극단적 잔혹 묘사 금지
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GIF/WebP 등 움직이는 미디어로 성행위 구체 묘사 금지
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강간·윤간 등 범죄적 성행위, 수간, 시신 대상 행위 등 위법·비윤리 묘사 금지
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실존 인물 직접 등장은 물론, 실존 인물을 소재로 했거나 실사 그림체 등 실존 인물과 혼동될 가능성이 있는 모든 묘사 금지
C) 오디오(배경 오디오, 상황별 오디오)
오디오는 배경음(BGM)과 상황별 음성(성우, AI 보이스 등)을 모두 포함하며, 특히 실존 인물의 보이스 클론 및 성적 음성에 엄격한 기준을 적용합니다.
<공통 금지 사항>
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인권 침해: 실존 인물의 성적 음성(신음, 성적 대사 등), 미성년자 관련 성적 역할극 음성 전면 금지.
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불법 녹음: 동의 없는 녹음물 및 불법 촬영물 추출 오디오 사용 금지.
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권리 침해: 저작권 등 타인의 정당한 권리를 침해하는 오디오 사용 금지. 라이선스 규정상 명시된 출처 표기 의무를 이행하지 않은 샘플·루프의 활용 제한.
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기만 행위: 스팸, 유해 링크 유도 내레이션, 공식 기관/브랜드 시그널 사칭 금지.
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사회적 위해: 혐오·차별 조장, 자해/범죄 방법 제시 음성 금지.
<등급 별 제한사항>
구분 | 전체 이용가 (전 연령) | 어른용 (성인 전용) |
성적 음성 | 성적 신음, 성적인 호흡(거친 숨소리),
노골적인 성적 대사 전면 금지 | 캐릭터 간의 긴장감을 유발하는 성적인 호흡 및 유혹적인 대사 허용.
단, 과도하게 외설적인 음성 제외 |
폭력/잔혹성 | 일상적인 소음, 가벼운 타격음 및 비명 허용 | 고통을 구체적으로 묘사하는 비명이나 잔혹한 상황을 연상시키는 음향 효과 허용 |
언어 수위 | SafeNet 2단계 이하
(비속어 지양, 일상적인 거친 표현까지 허용) | ‘SafeNet 3단계’ 수준의 욕설 및 외설적 비속어 일부 허용 |
D) 비디오
비디오 콘텐츠는 움직임과 서사가 포함되므로, 성행위의 직접적 묘사뿐만 아니라 이를 연상시키는 연출에 대해서도 모드별로 차등 적용합니다.
<공통 금지 사항>
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미성년자 보호: 미성년자(또는 그렇게 인식될 소지가 있는 대상)의 성적 대상화, 착취, 학대 표현.
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불법 및 위험 행위: 마약, 범죄, 테러 조장, 잔혹한 폭력·자해 장면의 미화 또는 구체적 묘사.
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권리 침해: 저작권·초상권 침해, 불법 촬영물, 사칭·딥페이크 영상.
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실존 인물 소재: 실존 인물 직접 등장은 물론, 실존 인물을 소재로 했거나 실사 그림체 등 실존 인물과 혼동될 가능성이 있는 모든 성인용/부적절 영상.
<등급 별 안내>
구분 | 전체 이용가 (전 연령) | 어른용 (성인 전용) |
성적 묘사 | 성행위를 암시하는 연출 및 간접 묘사 전면 금지
(키스 등 가벼운 애정 표현까지만 허용) | 성행위에 대한 간접적·은유적 묘사 허용.
단, 성기 노출 및 직접적인 성행위 장면은 금지 |
노출 수위 | SafeNet 2단계 이하 (일상적인 복장 및 부분 노출) | 전신 노출(등, 둔부 등) 가능.
단, 성기/항문/음모의 노출은 모자이크 여부와 상관없이 금지 |
잔혹성 | 타격감이 있는 액션 수준의 격투 장면까지 허용 | 유혈 묘사나 상해 장면 허용.
단, 장기 노출·고문 등 극단적 잔혹 묘사 금지 |
2. 기타 콘텐츠 생성 및 플랫폼 이용정책
본 정책은 에피소드 플레이 공간을 제외한 프론티아 서비스 전반(커뮤니티 피드, 댓글, 사용자 닉네임 등)의 모든 활동에 적용됩니다. 해당 영역은 모든 연령대의 사용자가 접근할 수 있는 공용 공간이므로, 예외 없이 전체 이용가(SafeNet 2등급 이하) 기준을 준수해야 합니다.
기본 원칙
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전 영역 전체 이용가 적용: 피드 게시글, 댓글, 프로필 정보, 이미지 등 모든 공유 콘텐츠는 중학생 이상의 연령층이 이용하기에 부적절함이 없는 수준(SafeNet 2등급 이하)이어야 합니다.
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어른용 콘텐츠 홍보 제한: '어른용' 에피소드를 홍보할 때에도 피드나 댓글에 노출되는 텍스트와 이미지는 반드시 전체 이용가 기준을 충족해야 합니다.
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사칭 금지: 운영진, 특정 기관, 다른 제작자나 사용자를 사칭하여 오해를 불러일으키는 행위를 금지합니다.
영역별 세부 규정
A) 커뮤니티 피드 및 게시글
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시각적 안전: 나체, 선정적인 복장, 성행위를 연상시키는 포즈, 과도한 신체 노출이 포함된 미디어 게시를 금지합니다.
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언어 정화: 비속어, 은어, 특정 집단에 대한 혐오 표현 및 차별적 언어 사용이 금지됩니다.
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홍보 및 스팸: 동일한 내용의 반복 게시(도배), 상업적 광고, 피싱 사이트 유도, 포인트/지표 조작을 위한 무의미한 게시물은 삭제 대상입니다.
B) 댓글 및 답글
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상호 존중: 다른 사용자나 제작자(디렉터)를 비하, 조롱, 괴롭히는 행위를 엄격히 금지합니다.
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스포일러 방지: 에피소드의 핵심 반전이나 결말을 포함한 댓글은 반드시 '스포일러 주의' 등 내용을 명시하거나 작성을 지양해야 합니다.
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불법 정보 유포: 사설 서버, 유출 콘텐츠, 불법 사이트 링크 등 위법한 정보를 공유하는 댓글은 즉시 삭제됩니다.
C) 프로필
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닉네임 및 소개글: 선정적이거나 혐오감을 주는 단어, 운영진 사칭, 개인정보(연락처 등)가 포함된 닉네임과 소개글은 사용이 제한됩니다.
3. 정책 위반 시 조치
프론티아는 모든 사용자가 안심하고 창작 활동을 이어갈 수 있도록 정책 위반 콘텐츠와 계정에 대해 단계별 조치를 취합니다.
이는 단순히 처벌을 목적으로 하는 것이 아니라, 건강한 커뮤니티 환경을 복원하고 다른 사용자를 보호하기 위함입니다.
제재 기준 요약표
구분 | 주요 사례 | 주요 제재 조치 |
경미한 위반 | 단순 등급 미준수, 스팸, 스포일러 방치 | 주의/경고, 콘텐츠 비공개, 기능 제한(24시간) |
중대한 위반 | 혐오 표현, 권리 침해, 반복적 가이드 위반 | 콘텐츠 삭제, 에피소드 생성 제한, 계정 정지(7일~영구) |
심각한 위반 | 미성년자 성착취, 불법 촬영물, 범죄 조장 | 즉시 계정 영구 정지 및 수사기관 협조 |
제재 기준 상세 안내
가. 경미한 위반 (Level 1)
프론티아 이용에 큰 위해를 가하지는 않으나, 타인의 이용 경험을 방해하거나 단순 실수가 포함된 경우입니다.
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예시 사례:
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'어른용' 수위의 내용을 '전체 이용가' 영역에 게시(단순 등급 설정 오류)
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스포일러 주의 문구 없이 핵심 내용을 노출한 경우
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단순 도배성 댓글이나 무의미한 텍스트 반복 게시
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이 외 커뮤니티 가이드를 위반하고, 타인이나 시스템에 피해를 끼쳤으나 경미한 경우들
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조치 내용 예시
위반 사항 정도에 따라 아래와 같은 조치가 이루어질 수 있습니다.
◦
콘텐츠 비공개/수정 요청: 해당 에피소드나 댓글을 비공개 처리하고 수정 권고
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주의 및 경고: 계정에 공식 주의 메시지 발송
◦
일시적 작성 제한: 발견 시점으로부터 24시간~48시간 동안 게시물 작성 제한
나. 중대한 위반 (Level 2)
프론티아의 가치를 훼손하고 타인에게 직접적인 불쾌감이나 피해를 주는 경우입니다.
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예시 사례
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특정 정체성에 대한 혐오 표현 및 지속적인 괴롭힘/조롱
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타인의 저작권 및 실존 인물의 인격권(초상권 등) 침해
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매크로 등을 이용한 지표(좋아요, 조회수 등) 조작
◦
경미한 위반 사항을 지속적으로 반복하여 개선 의지가 없는 경우
◦
이 외 커뮤니티 가이드를 위반하고, 타인이나 시스템에 피해를 끼쳤으며 그 사안이 중대한 경우들
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조치 내용 예시
위반 사항 정도에 따라 아래와 같은 조치가 이루어질 수 있습니다.
◦
콘텐츠 제재: 위반 생성물의 차단 혹은 삭제
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기능 및 권한 제한: 에피소드 생성 제한(3일~영구) 및 댓글 생성 제한(3일~영구) 등 제재대상과 연관이 된 활동에 대한 권한 제한
◦
계정 정지: 서비스 이용 전체 기간 정지(3일~영구)
다. 심각한 위반 (Level 3)
법적 처벌 대상이거나 커뮤니티 안전에 치명적인 위협을 가하는 무관용 원칙 적용 사례입니다.
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예시 사례
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아동·청소년으로 명시된 캐릭터의 성적 학대 및 착취 표현
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불법 촬영물, 딥페이크 성착취물, 마약·테러 조장 콘텐츠
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살인, 자살 조장, 개인정보 유포(도싱) 등 현실 범죄와 직결된 활동 등
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이 외 커뮤니티 가이드를 위반하고, 타인이나 시스템에 심각한 피해를 끼쳐 커뮤니티 안전에 큰 악영향을 미친 경우들
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조치 내용 예시
위반 사항 정도에 따라 아래와 같은 조치가 이루어질 수 있습니다.
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즉시 영구 정지: 경고 없이 해당 계정 및 관련 다중 계정의 즉시 폐쇄
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법적 대응: 위반 사안에 따라 관련 증거 자료 보존 및 수사기관 신고 접수
운영 안내 사항
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무관용 원칙: 동일하거나 유사한 위반 패턴이 반복적으로 확인될 경우, 위반의 경중과 관계없이 즉시 상위 단계의 제재가 적용될 수 있습니다.
•
이의 신청: 제재 조치에 대해 소명이 필요한 경우, 제재 일로부터 30일 이내에 고객센터를 통해 이의 신청을 접수할 수 있습니다.
4. 신고·이의제기·운영 프로세스
프론티아는 커뮤니티 가이드라인을 준수하지 않는 콘텐츠를 발견했을 때, 사용자가 신속하게 대응할 수 있는 시스템을 운영합니다.
A) 신고 방법
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에피소드 신고: 해당 에피소드 상세 페이지 → 상단 더보기(...) 버튼 → 신고하기 클릭
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댓글 신고: 위반 댓글 우측 더보기(...) 버튼 → 신고하기 클릭
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기타 신고: 기타 영역의 위반 사항은 1:1 문의를 통해 접수 가능합니다.
B) 부당 신고에 대한 조치
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정당한 사유 없이 특정 사용자나 콘텐츠를 방해할 목적으로 반복적인 허위 신고를 진행하는 경우, '어뷰징'으로 간주되어 해당 신고자의 서비스 이용(댓글 제한, 계정 정지 등)이 제한될 수 있습니다.
C) 제재에 대한 이의제기 (Appeal)
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신청 기간: 제재 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 신청할 수 있습니다.
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방법: 1:1 문의를 통해 제재 사유에 대한 반박 자료 및 증빙을 제출해 주세요.
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재검토 프로세스: 운영진은 제출된 내용을 바탕으로 가이드라인 준수 여부를 재심사하며, 결과는 영업일 기준 3~5일 이내에 통보됩니다.
5. 개정 및 고지
본 가이드라인은 모두가 안전한 프론티아를 만들기 위한 약속이며, 환경 변화에 따라 유연하게 대응합니다.
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프론티아는 서비스의 변화, 관련 법령의 개정, 사회적 기준의 변화에 따라 본 가이드를 수시로 업데이트할 수 있습니다.
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사용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경 사항이 있을 경우, 최소 7일 전에 서비스 공지사항을 통해 변경 사유와 적용 일자를 고지합니다.
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본 가이드의 최신 버전은 이전의 모든 안내보다 우선하여 적용됩니다.
마치며
프론티아는 주인공과 디렉터 여러분이 함께 만들어가는 소중한 공간입니다.
우리의 신뢰와 안전, 그리고 무한한 창의성을 지키기 위한 여러분의 적극적인 피드백과 신고는 건강한 커뮤니티를 지탱하는 가장 큰 힘이 됩니다.
더 즐겁고 새로운 세상을 향한 여정에 함께해 주셔서 감사합니다.